Politique de confidentialité

1. Identification du responsable

La présente politique s'applique à Rayon Électro Inc., exploitant sous l'appellation commerciale Groupe Rayon Électrique, dont le siège social est situé au 263 27e Av, Deux-Montagnes, QC J7R 4J6. Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre à contact@rayonelectrique.ca.

2. Renseignements personnels collectés

• Nom complet et coordonnées (téléphone, courriel, adresse) lors d'une demande de soumission ou de contact.
• Description du projet ou des travaux demandés.
• Ville et secteur d'intervention.
• Données techniques de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site, incluant la langue consultée dans l'URL (/fr ou /en).

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de soumission et de service.
• Communiquer des informations relatives à vos travaux.
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des sous-traitants techniques (hébergement, envoi de courriels) liés par des obligations de confidentialité équivalentes. Aucun transfert hors Canada n'est effectué sans mesures de protection adéquates.

5. Conservation

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités décrites ou pour répondre aux exigences légales applicables, puis détruits de manière sécuritaire.

6. Vos droits

• Accès : obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Suppression : demander la suppression de vos données, sous réserve d'obligations légales.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Retrait du consentement : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de ce document. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation de la nouvelle version.

9. Nous joindre

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels : contact@rayonelectrique.ca, 263 27e Av, Deux-Montagnes, QC J7R 4J6.